Del trabajo en conjunto participan además 2 de las 4 Salas de Cámara, la Secretaría de Infancias y Adolescencias, la Dirección de Diligenciamientos y la Secretaría General del fuero Penal, Penal Juvenil, Contravencional y de Faltas
El encuentro estuvo a cargo del Director General de Supervisión Legal, de Gestión y Calidad Institucional, Miguel Gliksberg, y contó con la participación del presidente de la Cámara de Casación y Apelaciones en lo Penal, Penal Juvenil, Contravencional y de Faltas, el Dr. Javier Bujan y la presencia del titular del juzgado Nº 18, Dr. Ricardo Baldomar e integrantes del fuero. Forman parte del proceso de aplicación 20 de los 31 Juzgados de Primera Instancia, 2 de las 4 Salas de Cámara, la Secretaría de Infancias y Adolescencias, la Dirección de Diligenciamientos y la Secretaría General trabajan colaborativa en la construcción de un Sistema Único de Gestión de Calidad para el fuero Penal, Penal Juvenil, Contravencional y de Faltas.
En forma introductoria, el Dr. Bujan expresó: «Creo que el desafío está en pensar siempre en lo humano, quien esta atrás del expediente y quien está en el juzgado y trabaja todos lo días. Lo primero que nos invitan estos procesos es a pensar ¿para quién trabajamos? Entonces trabajamos para la gente«.
«Estamos trabajando para la sociedad, para el ciudadano. Somos un Poder del Estado, entonces lo primero que tenemos que pensar es que todo lo que hacemos tiene que ser medible, observable y transparente. Entonces es nuestra obligación como Poder del Estado demostrarles a los ciudadanos qué hacemos todos los días porque ahí esta donde reside nuestra legitimidad«, resaltó el presidente de la Cámara.
El magistrado resaltó que: «El éxito de un juzgado no esta solo en que el juez falle, sino que esta en lo que el Secretario coordina, lo que el Pro Secretario ayuda, que todos trabajen bien y fundamentalmente el trabajador de la mesa de entradas que es la cara del juzgado. Entonces ¿eso qué implica?: trabajo en equipo«.
«Es muy importante, no solo estamos pensando en que nos tenemos que capacitar técnicamente sino además con determinadas perspectivas«, subrayó el juez. Y concluyó agradeciendo a los «jueces por el compromiso de decir: ‘mi juzgado viene a esta prueba’ y no por una imposición sino porque eligieron tener una mejor calidad del servicio de justicia«.
Luego, Gliksberg agradeció el apoyo de la presidenta del Consejo de la Magistratura, Isabella Karina Leguizamon, la Secretaria de Administración General y Presupuesto, Dra. Genoveva Ferrero, y al Dr. Bujan por el apoyo y la confianza para llevar adelante este hito colectivo en el Poder Judicial que refuerza la autonomía de la Ciudad y promueve un sistema de administración de justiciar más transparente, accesible, eficiente y sensible.
La disertación comenzó con una serie de fotografías parte de la muestra «Expuesto al Tiempo: Paisajes Marinos de Hiroshi Sugimoto» exhibida actualmente en el Museo de Arte Parrish en Nueva York y la frase del artista japonés: “Misterio de misterios: el agua y el aire están ahí, ante nosotros, en el mar. Cada vez que contemplo el mar, siento una reconfortante sensación de seguridad, como si visitara mi hogar ancestral; me embarco en un viaje de observación”.
Entonces, Gliksberg indicó que la Norma ISO 9001:2015 es el estándar internacional más reconocido en gestión y es aplicable a cualquier organización, incluso órganos judiciales.
Luego mencionó que la creación de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) en el fuero Penal, Penal Juvenil, Contravencional y de Faltas es un modelo para hacer más eficiente, accesible y confiable a la justicia, un modo de integrar horizontal y verticalmente todo el fuero a través de la gestión, una forma de estandarizar procesos y una herramienta para medir lo que hacemos. El SGC para el Fuero PPJCyF se integra con los SGC ya diseñados y certificados en los Juzgados PCyF Nros. 4, 10 y 20.
A partir de allí, la capacitación se enfocó a la Política de Calidad como una herramienta para reforzar nuestra cultura organizacional basada en la calidad institucional que enumera un Conjunto de 10 Compromisos Estratégicos y su puesta en práctica en términos de objetivos y metas. Como cierre, Gliksberg eligió poner en pantalla el Museo Peluche de Ad Minoliti expuesto en el Museo de Arte Moderno de Buenos Aires.
